Selain input data proses yang kami berikan, Gold Mediatama pun memberikan dukungan instalasi program aplikasi AKNIS 2011 oleh crew GM hingga aplikasi tersebut sepenuhnya siap digunakan oleh pihak sekolah. Dengan demikian, pihak sekolah sedikitpun tidak terbebani dengan instalasi program yang harus dipasang.

Selain aplikasi AKNIS 2011 yang tinggal siap pakai oleh pihak sekolah, maintenance (pemeliharaan) terhadap sistem, aplikasi, dan web aplication ini pun sepenuhnya menjadi tanggung jawab Gold Mediatama sehingga bila ada perbaikan ataupun pembaruan (update sistem dan program) bisa dilakukan kapan saja oleh pihak Gold Mediatama.